Pour relever ce défi, nous nous sommes lancés dans un processus de conception centré sur l'utilisateur, en donnant la priorité au retour d'information des utilisateurs réels pour guider la refonte. Notre approche comprenait des prototypes et des tests itératifs. Cette approche nous a permis d'affiner les idées et de nous assurer que chaque décision de conception améliorait l'expérience de l'utilisateur. Les principales initiatives ont consisté à simplifier la navigation, à rationaliser les flux de travail de la gestion de contenu et à introduire une esthétique plus moderne et plus épurée dans l'interface.